Välised rikkekulud on kulud, mis tekivad toote rikete tõttu pärast nende müümist klientidele. Need kulud hõlmavad järgmist:
Juriidilised tasud, mis on seotud klientide kohtuasjadega
Tulevase müügi kaotus rahulolematutelt klientidelt
Toote tagasivõtmine
Toote tagastamise kulud
Garantiikulud
Välised rikkekulud klassifitseeritakse kvaliteedikuludeks.
