Hanked viitavad tegevustele, mis on vajalikud tarnijatelt kaupade ja teenuste hankimiseks. See on vajalik tagamaks, et oste tehakse mõistliku hinnaga ja usaldusväärsetelt tarnijatelt. Hanke rühma jaoks on eriti oluline keskenduda puudulike materjalide ja teenuste hankimisele, mis võivad segada ettevõtte tegevust, kui neid pole vajaduse korral saadaval. Tavahanked on järgmised:
Osakond esitab konkreetse kauba ostutaotluse.
Ostuagent otsib mitu võimalikku tarnija kandidaati.
Ostuagent valib tarnija, kellel on parim hinna, kvaliteedi ja tarneaja kombinatsioon, ning võib pidada ostutingimuste osas läbirääkimisi.
Ostuagent väljastab valitud tarnijale ostutellimuse.
Tarnija tarnib toote, mille vastuvõtvad töötajad vastavad ostuagendi tarnitud ostutellimuse koopiale.
Vastuvõttev personal toimetab vastuvõetud eseme osakonda, kes selle algselt rekvireeris.
