Kvalitatiivsed tegurid on otsuse tulemused, mida ei saa mõõta. Kvalitatiivsete tegurite näited on:
Moraal. Mõju töötajate moraalile, kui tootmisruumi lisatakse puhkeruum.
Kliendid. Mõju ettevõtte klientide arvamustele, kui investeeritakse nende telefonikõnedele vastamiseks vähem aja jooksul, lisades klienditoe töötajaid.
Investorid. Road show korraldamise mõju investoritele võimalikult paljude nendega kohtumiseks.
Kogukond. Mõju kohalikule kogukonnale, kui töötajad saavad veeta paar tundi tasustatud aega kogukonna projektide abistamiseks.
Tooted. Toodetes võib olla võimalik kasutada mõnevõrra odavamaid komponente. Kuid kui seda tehakse liiga palju, võib see luua üldmulje halvenenud kvaliteedist, mis võib viia klientideni vähem tooteid ostma.
Juht peaks otsuse analüüsi osana arvestama kvalitatiivsete teguritega. Sõltuvalt juhist ja kaasatud investeeringute tasemest võivad teatud tegevusega tegelemise otsustavaks punktiks olla kvalitatiivsed tegurid. Näiteks kui kaasatakse suur rahafondide investeering, on võtmetähtsusega tegurid tõenäolisemalt kvantitatiivsed, kuna investeerimisettevõttel on otsuses palju kaalul. Kui fondide investeerimine on väike, võib otsustamisel olulisemat rolli mängida aga kvalitatiivsete tegurite mõju.
Brändingu vaatenurgast võivad kvalitatiivsed tegurid olla eriti olulised. Õige kaubamärgi loomine nõuab kvaliteedi aura loomiseks ja säilitamiseks suuri kulutusi, mida puhtalt kvantitatiivne analüüs ei pruugi õigustada.
