Lisaväärtuseta tegevus on toiming, mis ei suurenda kliendile tarnitava väärtust. Protsessi parendamise uuring otsib ja püüab need tegevused kõrvaldada. Nii toimides saab ettevõte vähendada oma kulusid, suurendades samal ajal oma protsesside kiirust. Näiteks võib protsess sisaldada ülevaatamis- või kinnitamisetappi, mis ei lisa lõpptootele väärtust; kui seda sammu saab ümber kujundada või kõrvaldada, suureneb organisatsiooni efektiivsus. Lisaväärtuseta tegevused võivad hõlmata olulist osa organisatsiooni tööprotsessidest.
