Eritellimuste otsused hõlmavad olukordi, kus juhtkond peab otsustama, kas aktsepteerida ebatavalisi klienditellimusi. Need tellimused vajavad tavaliselt spetsiaalset töötlemist või hõlmavad madala hinna taotlust. Eritellimuste käsitlemisel on lõplik punkt see, kas ettevõte suudab tellimuse töötlemisega nõustudes teenida teatud koguse lisakasumit. Selle otsuse langetamisel tuleb võrrelda ettevõtte tulude suurenemist, millega tasakaalustatakse kulude kasv. Samuti tuleb kaaluda, kas on olemas piisav kogus täiendavat tootmisvõimsust, mida saab kasutada lisatellimuse töötlemiseks.
Eritellimustega seotud otsuste tegemisel on levinud viga see, kui ei tunnistata, et tellimus võtab tootmisvõimsuse ära olemasolevatest tellimustest, mis toovad suuremat kasumit, mille tulemuseks on ettevõtte kogukasumi langus.
