Kaizen on pidev täiustamisprotsess, mis on suunatud olemasolevate protsesside väikestele, järkjärgulistele täiustustele. Tavaliselt hõlmab see suurt osa organisatsiooni tööjõust. Kaizen on kõige sagedamini suunatud tootmisprotsessidele, kuid seda saab rakendada kõikjal ettevõttes. Nende muudatuste eesmärk on parandada ettevõtte kvaliteeti ja tõhusust, keskendudes sellistele kontseptsioonidele nagu töö standardimine, jäätmete kõrvaldamine ja õigeaegsed tegevused. Kui pika aja vältel jälgitakse, võib kaizen põhjustada organisatsiooni märkimisväärseid täiustusi, mis võivad tugevalt tugevdada selle konkurentsipositsiooni. Põhikontseptsioonil on kaks variatsiooni, milleks on:
Kaizeni välk. See on kaizeni tegevuste tihe keskendumine konkreetsele protsessile, eesmärgiga rakendada lühikese aja jooksul suur hulk väikesi muudatusi.
Kaizen puhkes. See on konkreetse kaizeni tehnika rakendamine protsessil.
Kaizeni kehtestamise põhiline protsessivoog on kõigepealt olemasoleva süsteemi hindamine, seejärel tehtavate muudatuste kavandamine, seejärel muudatuste kehtestamine ja lõpuks muudatuste tulemuste hindamine. Kaizeni juhendajad saavad koolituse ja sertifikaadi enne, kui neil lubatakse kaizeniga tegeleda.
