Töötajate voolavus on töötajate osakaal, kes lahkuvad mõõteperioodil ettevõttest mingil põhjusel. Madal käibe suhe näitab suurepäraseid eeliseid ja hüvitisi ning valgustatud juhtimistavasid. Kõrge käibe suhe näitab vastupidist - kehvad hüvitised ja hüvitised ja / või rõhuvad äritavad või -tingimused. Madalat suhet võivad põhjustada ka välised tegurid, näiteks majanduslikud tingimused, mis on nii kehvad, et töötajad ei usu, et võivad oma praegusest töökohast mujalt tööd otsides lahkuda. Töötajate voolavuse arvutamiseks jagage ettevõttest mingil põhjusel lahkunud töötajate arv mõõteperioodil ettevõttes töötavate töötajate keskmise arvuga. Arvutus on järgmine:
Ettevõttest lahkuva töötaja arv ÷ Keskmine töötajate arv = Töötajate käive
Näiteks kaotas ABC International möödunud aastal 40 töötajat, kui konkurendid neid salaküttisid. Selle aja jooksul töötas ABC-s keskmiselt 500 töötajat. See tähendab, et ettevõtte käive oli 8%.
Mõõtmine toimub tavaliselt aastaaruandes, kui esitatakse kogu ettevõtte töötajate voolavus. Mõõtmise fookust on aga võimalik kitsendada ka konkreetsemate ajaperioodide jaoks, samuti osakondade kaupa. Nii tehes võib juhtkond pöörata tähelepanu sellele, miks inimesed lahkuvad ettevõtte teatud osadest. Personaliosakond arvutab tavaliselt käibe määra ja uurib ebatavalise käibetaseme põhjuseid, teatades oma avastustest kõrgemale juhtkonnale.
Madalat töötajate voolavusmäära peetakse heaks, kuna selle tagajärjel hoitakse tööl töötajaid, kellel on kõrged teadmised ettevõtte tegevusest, mis parandab efektiivsust. Päris nii see siiski pole. Mõni organisatsioon järgib tava järjestada oma töötajad ja lõpetada nende töötajate töölevõtmine, kes on kõige madalamal. Samuti tekib loomulik käive, kuna töötajad lahkuvad perekondlikel põhjustel või muudavad oma karjääri. Lisaks on mõned tööstusharud (näiteks kiirtoit) tuntud suure käibemäära poolest, mida ei saa lihtsalt muuta. Järelikult tuleb hinnata ettevõtte olukorda, et teha kindlaks, kas ettevõtte töötajate voolavus on ebatavaliselt kõrge või madal.
Ettevõte, kes soovib oma käibeprotsenti parandada, peab hindama selle lisakulusid võrreldes lahkuvate töötajate asendamise kuludega. Kui käibemäär on juba madal, võib see veelgi madalama käibekiiruse saavutamiseks nõuda hüvitiste või muude tegurite ülemäärast suurendamist. Järelikult peab juhtkond mõistma käivet ja olukorra muutmise lisakulusid.
