Äriprotsesside ümbertöötamine (BPR) muudab töövoogusid protsesside optimeerimiseks ja lisaväärtuseta tegevuste välistamiseks. Põhjalik ümberehituse projekt võib viia olemasoleva protsessi täieliku asendamiseni, vähendades oluliselt kulusid. On tavaline, et selline projekt integreerib täielikult uusima infotehnoloogia kasutamise, nii et automatiseerimine võib asendada füüsilise töö.
Äriprotsesside ümberkorraldamise peamine põhimõte on see, et olemasolev protsess tuleb võib-olla täielikult välja rebida ja asendada. Nii toimides võib organisatsioon loobuda vananenud arusaamadest selle kohta, kuidas tuleks tehinguid käsitleda ja millel on rohkem traditsioonipõhist alust kui tegelikkusel, kuidas ettevõte peaks konkureerima.
BPR-i peamine probleem on see, et protsessi tavapäraseks tulemuseks olevat radikaalsete muudatuste tüüpi on organisatsioonile raske kehtestada. Probleem on eriti keeruline, kui on vaja rida BPR-i muudatusi, kuna need võivad põhjustada olulise töötajate arvu vähendamise, mis viib töötajate mässuni. Tüüpiline tulemus on BPR-i muutuste esialgne rühm, mille järel jõupingutused sooritatakse ja lõpuks loobutakse. BPR-i radikaalse olemuse tõttu töötab see kõige paremini keskkonnas, kus töötajad mõistavad, et ettevõtet ootab pankrot, kui ta ei suuda oma süsteeme üle vaadata, et konkurentide tulemuslikkust täita või ületada.
BPR edukate teisenduste näited on järgmised:
Kulude arvestus. Ettevõte koostab valmistoodangu maksumuse valusalt iga tootmisprotsessi kaasatud toote põhjal. Uuesti projekteerimisel rakendatakse tagasipesu kasutamist, kui kuluarvestus on automaatne, lähtudes toodetud ühikute arvust ja toodetud esemete materjaliarvest.
Võlgnevused. Ettevõte maksab tarnijatele alles pärast keerulist kolmepoolset sobitamisprotsessi, kus tarnija arveid võrreldakse dokumentide ja ostutellimuste vastuvõtmisega. Ümbertöötamine maksab tarnijatele automaatselt, lähtudes toodetud kaupade arvust, milles nende osi kasutatakse. Tasutud hinnad põhinevad autoriseerival ostutellimusel. Tarnija arvet pole vaja või see isegi võetakse vastu.
Palgaarvestus. Ettevõte maksab oma töötajatele tšekkidega, mis eeldab, et tšekid saadetakse üleöö postiga kõrvalistele töötajatele ja töötajatega võetakse hiljem ühendust, kui nad pole tšekke sularahas maksnud. Ümberkonstruktsiooniprojekt välistab tšekid palgakaartide ja ACH elektrooniliste maksete kasuks, välistades seeläbi kõik tšekkidega seotud kulud.
