Hindamiskulud on kulud, mis ettevõttel tekivad defektsete varude avastamiseks enne klientidele tarnimist. Need kulud peavad tekkima selleks, et defektseid kaupu klientidele ei müüda. Hindamiskulude kandmine on odavam kui klientide kaotamine, kes on pettunud madala kvaliteediga kauba kättesaamisest müüjalt. Kaotatud kliendiga seotud kulud ei sisalda mitte ainult turunduskulusid kliendi esialgse ligimeelitamiseks, vaid ka kogu järgnevat kasumit müüjaga suhete tähtaja jooksul. Hindamiskulud on näiteks:
Tarnijatelt tarnitud materjalide kontroll
Protsessis olevate materjalide kontroll
Valmistoodete kontroll
Kontrollimiseks kasutatud tarvikud
Katsetamise käigus hävis inventuur
Kontrollipersonali järelevalve
Katseseadmete ja tarkvara amortisatsioon
Katseseadmete hooldus
Peaksite koostama kontrolliprogrammi nii, et see avastaks defektid võimalikult varases tootmisprotsessis, enne kui lisate täiendavaid materjale või tööjõudu; seega defektse toote leidmine pärast kogu tootmisprotsessi lõppu toob kaasa kogu toote kaotuse, samas kui probleemi tuvastamine vastuvõtvas dokis oleks kokku hoidnud kõik järgnevad lisaväärtused.
Teine ülevaade inspekteerimiskuludest on see, et need tuleks intensiivselt koondada pudelikaela toimimisele põhjusel, et pärast piiratud ressurssi leitud defektsed esemed on lihtsalt negatiivselt mõjutanud tootmisrajatise kogumahtu.
Parim alternatiiv hindamiskulude kandmisele on töötada kõigi tarnijate ja ettevõtte enda tootmisprotsesside kvaliteedi tõstmise nimel, nii et kogu protsess ei oleks oma olemuselt võimeline tootma defektseid osi.
Seotud terminid
Hindamiskulusid nimetatakse ka kontrollikuludeks.
