Tööstandard on tööaja arv, mis eeldatakse ülesande täitmiseks. Mõnikord nimetatakse seda tööjõu normiks. Tööjõu standardi kontseptsiooni kasutatakse planeerimisel, kui palju töötajaid ülesandele määratakse, mis on osa eelarvestamise ja planeerimise protsessidest. Näiteks võib ettevõte järeldada, et arvestades tööstandardi suurust, peab ta tootmist säilitama kolme vahetuse abil, et tagada müügiprognoosi nõuete täitmiseks piisav arv ühikuid.
Samuti võib töötajate tulemuslikkuse hindamiseks kasutada tööstandardit, mis võib olla seotud preemia- ja säilitamiskavadega. Näiteks kui töötaja suudab toota rohkem kui 10 ühikut tunnis, saab ta preemiat. Seevastu kellelgi, kes ei suuda pärast sobivat koolitusperioodi usaldusväärselt toota vähemalt kaheksa ühikut tunnis, lastakse lahti või nõutakse täiendava koolituse läbimist.
Tööstandardile võib lisada kasumimarginaali, et jõuda kliendilt küsitava arve määrani. Näiteks võiks trükikoda kliendile tellimuse pakkumise saamiseks rakendada tööle standardset tunnihinda.
Tööstandard võib põhineda teoreetilisel standardil, mis on absoluutselt parim efektiivsuse tase, mida on võimalik saavutada. Reaalses maailmas on tulemused siiski peaaegu alati halvemad kui teoreetilised standardid, mistõttu seda lähenemist tavaliselt ei soovitata. Parem alternatiiv on tuletada tööstandard, mis sisaldab tagasihoidlikku venitatavat eesmärki, mida on mõistlikult võimalik saavutada mõne sihipärase protsessi täiustamisega.
Tööjõunormide väljatöötamiseks kasutatakse sageli tööstandardeid. Eelkõige võrreldakse standardis sätestatud ajakogust tegeliku tööjõu kogusega, mille tulemuseks on tööefektiivsuse dispersioon. Või võrreldakse tööstandardiga seotud standardkulusid tegelike tööjõukuludega, mille tulemuseks on tööjõu määra varieeruvus.
Tööstandardile määratud kogust võib olla raske tuletada, kuna see hõlmab eeldusi töökeskkonna, töötajate koolituse taseme ja kogemuste, tootmise korduvuse ja muude tegurite kohta. Selle analüüsi teeb tavaliselt tööstusinsener praeguse protsessi kohapealse ülevaatuse tulemusena. Paljude kaasatud tegurite tõttu võib tegelik tulemuslikkus võrreldes tööstandarditega põhjustada üsna olulisi erinevusi.
Keerulise protsessi tööstandard võib sisaldada mitmeid individuaalseid tööstandardeid, mis on koondatud terviklikuks tööjõu suunamiseks. Tööjõu suunamine kirjeldab protsessiga seotud tööetappe ja iga etapi jaoks vajalikku tööjõudu. Seda teavet saab kasutada mitmel eesmärgil, sealhulgas:
Tööjõu palkamise plaanid
Lõppvarude väärtuse ja müüdud kaupade maksumuse arvestamine
Tootmisprotsessi voolu planeerimine
Töö tulemuslikkuse analüüs
Tööstandardi maksumus sisaldab lisaks tööga eeldatavalt kaasatud tööjõu klassifikatsioonile ka tööjõumäära tunnis, vaid ka tööandja makstavat osa palgamaksudest ja sellega seotud töötajate hüvitistest.
Tööstandardite kasutamise vastu võib tugineda, kuna nad kipuvad keskenduma töötajatele kiiremale tööle, selle asemel et toota veatut tööd mõnevõrra väiksemate tootmismahtudega.
