Personali volitused on nõuandmine ja muud teenused otsejuhtidele. Töötajate ametikohtade näited on raamatupidamine, rahandus, ostud, juhtimise infosüsteemid ja maksustamine. Nendel ametikohtadel olevatel inimestel on õigus abistada liinifunktsioone (näiteks tootmine ja müük), kuid neil pole nende üle mingeid volitusi. Personali autoriteedi näitena annab kuluarvestaja müügijuhile nõu, millistel toodetel on kõrgeim marginaal ja nii on ka kõige väärtuslikumatel toodetel müüa.
